Automatisierte Bauteilerkennung für die Automatisierung von Kundenservice und After Sales

Digitalisieren Sie das Ersatzteilmanagement und identifizieren Sie benötigte Ersatzteile für Nachbestellungen und Serviceanfragen im Kundenservice

Troubleshooting, Ersatzteilmanagement und Fehlerbehebung erfolgen manuell? Die KI-basierte App bietet Automatisierung! Zur Ersatzteilbestimmung lassen sich Produktkataloge mit Bild- und/oder Konstruktionsmodellen (CAD) einfach anlernen. Über Schnittstellen zum Kundenservice werden Prozesse beschleunigt, After Sales und Field Service effizienter sowie Stillstandzeiten reduziert.

Referenzen:

Gewinnerlösung im Product Booster des Landesaccelerators Up2B sowie erfolgreiche Anwendungen und Kooperation mit Industriepartnern wie Scheidt&Bachmann und Hübner

Preisbeschreibung:

Paketpreise nach Nutzungszugriff, Erkennungsportfolio und Integrationstiefe als SaaS- oder On-Premises/White-Label Lösung, bspw. als Nachrüstungsmodul für bestehende CSM Tools wie ServiceNow. Weiterhin sind Identification Dashboards sowie Anbindungen an Predictive Maintenance sowie Prognostics and Health Management Services möglich.

Preis: auf Anfrage

#customerservice #objectidentification #processautomation